配送服務承諾

配送服務：深圳及周邊區域（鳳崗、白石）等當天購買，次日送達，偏遠地址2-7天時間。

---

作業規范服務標準 ：

1、是否短信提醒配送情況；預約溝通是否禮貌；

2、是否向您出示工作證，穿“益群”工作服；

3、是否存在野蠻搬運；

4、進門時是否向您征詢脫鞋或者穿鞋套；

5、擺放位置是否征詢您的意見；

6、在您家是否存在隨意走動、東張西望等不禮貌行為；

7、是否直接或間接索取小費；

8、是否告知商品使用的注意事項和簡易使用方法；

9、送貨完畢是否清理送貨現場。

---

提醒注意：

1、節假日銷售高峰期時送貨時間會有調整，以當時通知時間為準

2、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、停電等不可抗拒的因素，配送服務會有一定延時情況。

---

配送服務范圍

配送收費/免費政策